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카카오페이 휴면계정 복구방법

2021. 3. 21. 14:48

카카오페이 휴면계정 복구하는 법

1년간 페이 서비스를 사용하지 않으면 카카오페이 휴면계정으로 전환됩니다. 전환 후 카카오페이를 다시 사용하기 위해서는 본인 재인증이 필요합니다. 아래에서 방법을 확인해보세요.

 

카카오 뿐만 아니라 다양한 온라인 서비스들은 개인정보보호를 위해 회원들의 정보를 일정기간 보관 후 파기하게 됩니다. 대개 1년 정도 서비스에 접속하지 않는 경우 휴면계정으로 전환되고 개인정보는 분리보관 됩니다.

카카오톡을 1년이나 사용하지 않는 분들은 아마 없겠지만 카카오페이의 경우 다른 대체 서비스가 많아진 관계로 장기간 사용하지 않게 될 수 있습니다. 이 경우 카카오 계정이 살아있더라도 카카오페이 계정은 휴면상태로 전환됩니다.

카카오페이 휴면계정 복구를 위해서는 본인인증을 다시 진행해야 합니다. 카카오페이 데이터베이스에 보관하고 있던 사용자의 개인정보가 휴면상태로 전환되면서 파기되기 때문입니다.

카카오페이 휴면계정 복구방법은 아래와 같습니다.

 

카카오페이 휴면계정 복구 절차

1. 카카오톡 하단 더보기메뉴를 클릭합니다.

2. 화면 중간 ‘pay’ 버튼을 클릭합니다.

3. 휴면계정 복구를 위해 팝업창이 나타납니다. ‘재등록을 선택합니다.

4. 카카오톡 계정으로 로그인을 진행합니다.

5. 본인인증을 진행합니다.

6. 카카오페이 비밀번호를 재등록합니다.

 

카카오페이 휴면계정 본인인증 오류 

위 방법으로 본인인증에 실패하는 경우에는 구글플레이스토어나 애플 앱스토어를 통해 카카오페이애플리케이션을 내려 받아 카카오페이 휴면계정 복구를 진행할 수 있습니다.

카카오페이와 같은 서비스들은 가끔씩 사용할 일이 생기기 때문에 계정이 휴면상태로 전환되지 않도록 관리해주는 것이 좋습니다. 휴면계정을 복구하더라도 일부 서비스는 별도의 재가입 절차가 필요합니다.

오랜 기간동안 접속하지 않은 사용자들에게 보통 1개월 전에 휴면계정 전환 안내 메일이 발송됩니다. 이때 서비스를 이용할 일이 없어도 클릭 몇 번으로 간단히 로그인만 해주면 자동으로 기간이 연장되므로 계정이 휴면상태로 전환되지 않습니다.

 

 

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